用区块链治理公司效率低下:是脑洞清奇还是神丹妙药


出品|三言财经

作者|谢雨霖

编辑|AuthurL

公司效率低的令人发指

“请证明你妈是你妈”

“请证明你是你”

“一大早开车往返3个小时,千里迢迢到现场只为证明我是我”——陕西某乡镇企业负责人谈起自己曾经的经历时如是说。

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在政务方面,由于种种原因,个人身份的确认往往是最大的痛点和难点之一。

找政府办一件简单的事,除了可能面临需要开具上述奇葩的证明外,还可能动辄就需要跑好几次,或者跑很多不同的部门。行政效率低下,往往也是政务被诟病最多的地方。

而由于区块链技术天生具有分布式、去中心化和不可篡改等特性,在解决身份信用和提高效率方面有着得天独厚的优势。因此,近些年来,我国各地政府均在探索“区块链+政务”的新模式。借助区块链技术,实现个体身份认证、政府信息监督和公开、以及行政效率提升。使得百姓办事“少跑腿”,政府资源得以高效率使用。

当大众在吐槽政府行政效率低、办事辛苦时,往往容易忽略实际上有着同样问题的不仅仅是政府。任何组织都有可能出现类似状况,首当其冲的例子就是我们熟知的公司。

公司是人类文明发展史中重要的一环,可以说人类现代活动就是一部公司发展史。公司历史可以追溯到古罗马时期,经过百年发展,逐渐缔造现代文明。

但是,目前,很多大公司存在公司执行力、行政效率低等种种问题,导致在公司运作中很多资源和时间被白白浪费。

噜噜是某公司商务,负责为公司谈商务合作,但是在具体谈判中,公司规定噜噜无权做主,一切涉及公司的决定必须经由公司审批流程上报至CEO,再经CEO审批同意后方可执行。这种管理方法,使得噜噜无法在第一时间获得公司指示,错失最佳谈判时机。往往在审批过程中,客户已经被竞争对手挖走。

彭彭是某公司设计总监,负责设计和制作公司广告宣传品。彭彭近日非常苦恼烦躁,因为公司各部门缺乏及时沟通,很多海报产品被生产出来后,其他部门临时改设计和文案,导致原设计无效,生产出来的产品也都白白浪费。

随着公司发展的越来越强大,伴随着的往往是臃肿的行政效率以及各部门缺乏沟通各自为政。使得无论是公司高层自上而下传达的战略方向还是自下而上反应的种种问题均无法有效的形成良性循环。这就意味着公司最终的产品可能和高层意图完全脱钩。

既然区块链技术应用在政府提高政务效率中,那么,是不是也能应用在公司的行政管理中呢?

区块链技术大显身手

恰如我国各地政府采用区块链技术让百姓“少跑腿”,公司在解决行政架构臃肿、效率低下以及各部门沟通不足等问题时,同样存在应用区块链技术的空间。

首先,在公司行政效率方面,传统公司模式时建立一条内部审批链。审批流程根据审批事物而设立不同的审批人。比如如果员工需要报批某笔报销款项,审批的流程可能是经由员工所在部门领导再到财务部即可;另比如员工接到某媒体采访,需要报审,可能流程就需要在部门领导和公关部负责人审批的基础上,还需要更高层管理者予以审批通过。

这样做的优点之一是在某些情况下可以帮助节省高级管理层的时间。比如一个审批项目可能因为某些原因在审批链中间被否决。但在实际操作中,伴随着公司人员结构越发复杂,往往一个审批项目需要经过无数审批人过审。

如同前文举例,噜噜所在公司,审批流程动不动就需要十几甚至二十几个人审批。每次提交耗时短则十几天,长则一个多月。

如果引入区块链技术,设想一个公司每个部门为一个节点。那么审批流程上链的话,员工报批内容可以同步传到每一个审批人手中。各审批人再根据公司情况决定通过与否。如此一来,即使公司一时无法解决行政人力臃肿问题,也可以大幅度提高效率。

沃尔玛公司在将区块链技术应用在食品溯源方面时,将原本需要花费几天甚至几周的溯源时间缩短到几秒即可实现。这表面上看是区块链在溯源方面的应用,实际上是公司对行政效率的改善。沃尔玛的食品溯源,本质上是公司供应链端的结构改革。因此,区块链技术在公司行政架构中是有很大空间施展自己的“魅力”的。

针对公司各部门间沟通不利,互相扯皮等问题,区块链技术同样可以大显身手。在日常公司运营中,高层下达的战略目标在实现中往往会遇到内部阻力。以手机公司为例,当公司设计部门给出设计方案,交由生产部门产出实品,再交由市场销售部门负责销售。但在实际操作过程中,手机成品往往和最初设计稿是不同的。这是因为实际生产中,有些设计方案是做不到的。因此,需要设计部门和生产部门保持良好沟通。

另一方面,不同部门间不同的需求在传统公司中也容易出现信息传递混乱的问题。琳琳是某公司设计,每次公司有设计任务她都感觉自己要发疯。因为自己直属上司和上司的上级经常对设计样式发表不同的观点和要求,一时间琳琳不知道到底该听谁的。

一旦公司部门间沟通不利,出现生产部不经沟通修改设计的情况,或者公司管理层意见不统一互相不了解等状况。会导致产品偏离设计方向,进而影响公司形象和产品销量。

同样,如果将每个部门作为节点,将区块链技术引入。公司高层的战略构想和目标不仅能够及时、迅速的传达到各个部门。更重要的是,因为区块链技术特色,能够让每个部门每一个岗位的工作人员获取到信息的真实源头,每各部门均了解不同部门和公司高层的理念,不至于发生误判。区块链技术至少能够在一定程度上避免出现部门间信息不透明或者信息传递效率低等情况。

宏观层面,现代文明发展是依托公司发展而前进的。所有科学技术要惠及到每个普通人身边必须通过公司形式来实现,否则仅仅是停留在实验室的一纸论文而已。微观层面,公司能否存活不仅仅取决于其产品好坏,是公司由内到外各个环节一起缔造辉煌。因此,公司的行政效率、内部执行力对于公司发展来说均非常重要。

目前,虽然还没有区块链技术应用在公司行政架构上的具体实例,但是通过分析区块链技术本身所拥有的潜力,其在公司行政架构中的应用是非常广泛和具备可行性的。今天,中国首张“区块链发票”在深圳正式试点发行,这又是区块链在政府政务中发挥作用的例子。

区块链技术之所以能被视为工业革命,正是因为其拥有无限的改变未来生活的可能。身为行业从业者,我们期待区块链技术能够带来更多的惊喜。

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